プライバシーポリシー

利用者の個人情報の保護に関し、合同会社HopStep（以下、「当社」）では、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）に基づき、管理責任者のもとで厳重なセキュリティー対策を施し、適正な個人情報の管理を実施いたします。

1. 個人情報について

  1. 本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます。
  2. 弊社のアプリやWebサイト等では登録フォーム等から連絡または本人確認のため利用者の住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス等の個人情報をお預かりすることがございます。また、生年月日、年令、職業、収入、購読新聞・雑誌名、関心のある製品、ご利用になっているサービス、趣味等をお伺いする場合がございます。これら全てにご回答いただく必要はありませんが、ご回答がない場合ご利用いただけないサービスがございます。

2. 個人情報を収集する目的

  1. 個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合、本人の同意がある場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、以下に定める範囲内でのみ利用するものとします。
    1. 弊社製品やサービスについてのサポートを提供するため
    2. 新製品の情報やサービスに関するお知らせを行うため
    3. 会員制サービスへの登録を確認するため
    4. 技術的不具合の原因を解明し、解消するため
    5. 製品開発における調査・研究を行うため
    6. 弊社内で使用する情報の収集分析に利用するため
    7. 弊社のサービスを説明する為に作成する資料の情報ソースとして利用するため
    8. 弊社や第三者の広告をお客様にあわせて配信または表示するため
    9. お問い合わせ及び資料請求に対応するため
    10. その他サイトを適切に運営するため

3. 収集した個人情報の提供について

  1. 当社は個人情報を収集する目的に定められた範囲外においては、法令に基づき開示することが求められる場合を除き、ご利用者本人の同意なく、第三者への開示はいたしません。

4. 委託先の管理監督

  1. 使用目的の達成に必要な範囲内において、弊社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。その場合、弊社は、原則として委託契約において個人情報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の管理

  1. 弊社は、利用者の個人情報を確実に保護し、利用者の意図に従って個人情報が使用されるよう、セキュリティー対策に万全を期しています。個人情報は一般の利用者にはアクセス不可能なスペースに保存されています。また、データの消失、誤用、無断使用、公表、改変、破壊が起こらないように細心の注意を払っています。

個人情報の開示、訂正等の請求

  1. 当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づき開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等の請求があった場合、次の各号の場合を除き、請求した者が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従い対応します。
    1. 利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 法令に違反することとなる場合
  1. 弊社のアプリやWebサイト等には、Cookieと呼ばれる技術を利用したページがあります。Cookieとは利用者のコンピュータ内に送る英数字から構成されるデータでご使用中のシステムに保存されることがあります。弊社はお客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やサービスに、よりご満足いただけるよう改良したりする為、クッキーを使用することがあります。
  2. このCookieを利用することにより、利用者が再度弊社のウェブサイトを訪れた際に入力の手間を省いたり、登録情報を一目で見ることができたり、利用者個人のお名前を呼びかけたり等の利用者固有のサービスをご利用いただくことができます。ただしこのクッキーは、利用者の個人情報を識別するものではありません。
  3. Cookieによって得た情報を統計目的で分析、公表することがございますが、利用者を識別できるような情報が含まれることはありません。
  4. 利用者がお使いのブラウザを設定することにより、Cookieの機能を無効にしたり、Cookieが保存される際に警告を表示したりすることができますが、Cookieの機能を無効にした場合、弊社のWebサイト、またサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

Google アナリティクス・Firebaseについて

  1. 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にGoogle社が提供するGoogleアナリティクス及びFirebaseを利用しています。GoogleおよびFirebaseによるデータ収集の仕組みや利用規約については以下のサイトをご確認ください。
    1. Google アナリティクス 利用規約
    2. Google プライバシーポリシー
    3. Firebase 利用規約

プライバシーポリシーの変更

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

2024年5月28日　制定
2025年2月17日　改訂
合同会社HopStep

<個人情報保護に関する連絡先>
[email protected]